Служба контроля качества

Контроль качества и повышения эффективности образовательной деятельности в Университете осуществляет структурное подразделение — Служба контроля качества.

Служба контроля качества анализирует и оценивает конкурентную позицию университета на рынке образовательных услуг, совместно со структурными подразделениями разрабатывает меры по устранению имеющихся недостатков по результатам внутреннего аудита.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ СЛУЖБЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

• Реализация политики в области обеспечения качества и программы развития университета.
• Построение эффективной системы управления качеством в сфере образовательных услуг.
• Своевременное и качественное проведение мониторинга и измерение качества образовательных услуг.
• Содействие структурным подразделениям Университета в выполнении и использовании реальных возможностей совершенствования качества их деятельности и в подготовке материалов, внутренних нормативных документов.
• Осуществление системы мероприятий по внутреннему аудиту, мониторингу качества и обеспечению возможности использования их результатов для принятия управленческих решений.
• Внедрение современных форм и методов мониторинга образовательного процесса.
• Координация процессов аккредитации и постаккредитационного мониторинга образовательных программ и Университета.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

• Организация и координация работ по выполнению стратегических направлений университета.
• Обеспечение формирования внутренних нормативных документов университета по системе менеджмента качества.
• Анализ оценки знаний обучающихся
• Содействие и контроль в проведении анкетирования и мониторинга удовлетворенности стейкхолдеров качеством образовательного процесса, а также проверка соответствия нормативно-технической документации университета требованиям нормативных и методических документов в сфере образования.
• Измерение удовлетворенности стейкхолдеров по результатам проведения анкетировании, опросов, в том числе учет жалоб и претензий потребителей, обработка и анализ качества образовательных услуг.
• Составление сводного аналитического отчета с предложением по улучшению и принятию мер.
• Организационно-методическое обеспечение подготовки и проведения аккредитации университета и отдельных образовательных программ.